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Guest Ratings

Guest Ratings

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Recommended
 
92 %
Since December 2009 from 2157 guests

Ratings

General impression
 
4.2 / 5
Booking
 
4.5 / 5
Check-In
 
4.3 / 5
Reception/Front Office
 
4.3 / 5
Room
 
4.1 / 5
Bathroom
 
4.1 / 5
Hotel’s ambience
 
4.2 / 5
Breakfast
 
4.5 / 5
Restaurant
 
4.4 / 5
Bar
 
4.3 / 5
Wellness/fitness
 
4.3 / 5
Holiday experiences
 
4.2 / 5
Check-Out
 
4.5 / 5

Feedback

5/5
16. Sep 2019 Flag_de
Die Lage des Hotels fanden wir super, wir haben die Ruhe sehr genossen. Das Frühstück und Abendessen war sehr gut. Zimmer sehr sauber, Personal sehr freundlich. Ein Wasserkoch und Instantkaffee auf dem Zimmer wären super, aber das ist meckern auf sehr hohem Niveau. Den Preis finde ich etwas hoch. Ansonsten alles toll, wir kommen wieder

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Guten Tag Familie Paulus, danke für die lobenden Worte. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Das Waldhotel - Team
5/5
15. Sep 2019 Flag_de
Es war sehr Erholsam , die Küche ist Super , Alle Wünsche wurden erfüllt.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
3/5
08. Sep 2019 Flag_de
Bademantel die Geldkosten geht gar nicht Bar die um 23:00 Uhr schließt geht gar nicht

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung. Unsere Zimmerpreise sind sehr fair kalkuliert und frei von eingepreisten Zusatzleistungen wie z.B. Bademäntel. Bademäntel und Zutritt zum Wellnessbereich sind selbstverständlich in allen Wellnesspaketen enthalten. Bei dem heutigen Fachkräftemangel und gesetzlichen Bestimmungen (5 Tage - Woche, max. 10 Arbeitsstunen) sind wir leider nicht mehr in der Lage unsere Gastronomie länger offen zu halten. Grüße, Herr Gietz
3/5
08. Sep 2019 Flag_de
Das Zimmer war sehr klein und nicht komfortabel. Es sind keine 4 Sterne.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Sehr geehter Gast, schade, dass es Ihnen bei und nicht gefallen hat. Das von Ihnen gebuchte Zimmer entspricht tatsächlich nicht den 4 Sternen, hierrauf weisen wir aber bei der Zimmerbeschreibung hin. Falls Sie es großzügiger möchten, empfehlen wir unsere "Spätlese" oder Auslese" - Zimmer. Ihr Waldhotel-Rheingau Team
4/5
01. Sep 2019 Flag_de
Schönes Hotel- schöne zimmer- tolles Schwimmbad und Wellnesbereich- Leider starker Baustellengerucj

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Sehr geehrter Gast, lieben Dank für das ausgesprochene Lob. Nur noch wenige Wochen und die Bauarbeiten sind beendet. Beste Grüße, Herr Gietz
5/5
01. Sep 2019 Flag_de
Sehr freundliches Personal, sehr saubere und schöne renovierte Zimmer , toller gepflegter Wellnessbereich!

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Guten Tag Familie Knobloch, unsere Mitarbeiter haben sich sehr über das Lob gefreut, danke. Ihr Gastgeber
4/5
01. Sep 2019 Flag_de
Trotz Baustelle ist das Haus sauber und gepflegt Zimmer sehr sauber Wellnessbereich richtig gut Essen ist lecker

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Lieber Gast, dane für die tolle Bwertung. In wenigen Wochen eröffnen wir noch zusätzlich einen Ruderaum um unseren Wellnessbereich noch attraktiver zu machen. Ihr Waldhotel Team
3/5
11. Aug 2019 Flag_de
Grundsätzlich schönes Hotel; allerdings schade, dass man bei den Übernachtungspreisen vieles extra zahlen muss (z.B. Bademantel) und es keine Möglichkeit gibt auch schon um 14.30 Uhr die Zimmer beziehen zu können (wir hatten drei Zimmer gebucht und hätten gerne unser Gepäck in einem der Zimmer gelassen, da wir den restlichen Tag unterwegs waren); in Bezug auf die Serviceorientierung findet man in anderen (vom Preis her ähnlich aufgestellten) Hotels besseren Service
4/5
09. Aug 2019 Flag_de
Schöne ruhige Lage um herrlich bei den verschiedenen Saunen und Hallenbad zu entspannen. Der Service ist sehr gut freundliches Servicepersonal . Abendessen gut bis sehr gut . Als Winzer muss ich die gute Weinauswahl loben . Wir kommen wieder.

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Danke für Ihre freundliche Berwertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
3/5
14. Jul 2019 Flag_de
Leider nicht so gut wie gewohnt. Schade!

Kommentar durch: AKZENT Waldhotel Rheingau

Sehr geehrte Fr. B. wir bedauern, dass wir Sie diesmal nicht voll und ganz zufriedenstellen konnten. Wir werden uns Ihren Anmerkungen annehmen und intern besprechen.

735 further reviews on 6 portals

Zoover
8,5 / 10
HolidayCheck
4,9 / 6
Expedia
4 / 5
Google
3,8 / 5
booking.com
7,5 / 10
hotel.de
7,5 / 10
HRS
7,5 / 10

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